一木了然家具承諾【產品都按本廠的設計方式質保三年 免費售後 】（成都地區可提供送貨上門）：

對售後服務人員有意見？您可撥打售後服務電話，直接向我公司投訴。
服務熱線：13709061221  13709061221

一、免費服務內容
1.因廠家原因造成的售後服務，不收取任何費用
2.保修期內，在正常條件使用情況下，變形、開裂、氣泡
3.保修期內，在正常條件使用情況下，五金鬆動、開關不順暢

二、收費服務內容
1.非廠家原因所造成的售後服務，按成本收費
2.非我方原因造成的磕碰、劃傷、水泡、玻璃破碎、非正常保養

三、售後服務流程
1.客戶電話預約，報售後服務內容
2.客服代表於24小時之內回複售後服務時間
3.售後服務技師提前告知客戶到達現場時間
4.客戶或授權委托人需親臨現場
5.客戶驗收後簽字，對本次服務內容作出評價，並確認簽字
一木了然溫馨提示：人為損壞、保養不當、正常損耗、老化不在免費維修範圍。

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